Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso può essere esercitato senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una mail a info.mysack@gmail.com
Verranno successivamente indicate le istruzioni per la procedura di reso merce.
Si specifica che le spese di spedizione per la restituzione merce, sono a carico dell'utente.
Per esercitare il recesso è essenziale che i beni siano integri e che l'oggetto abbia la confezione originale, munito di tutti i cartellini.
L'importo del bene acquistato, sarà rimborsato nei 30 giorni successivi alla restituzione della merce.
(Il diritto di recesso è escluso per i prodotti eventualmente personalizzati).
La restituzione del prodotto dovrà avvenire entro 48 ore successive alla ricezione della mail dal nostro customer care con le modalità da seguire (farà fede la data indicata sul timbro della posta o del documento di trasporto del corriere).
In caso di cambio merce la spedizione del nuovo prodotto al cliente è gratuita.